玲珑街道行政服务中心（以下简称中心），于2011年11月30日投入运行。它是玲珑街道党工委、办事处认真实践“三个代表”重要思想的实际体现，是扎实开展机关效能建设，不断提高机关行效率，为民、利民、便民的重要举措，更是优化经济发展软环境，促进经济社会跨越式发展，着力打造现代化生态小城市的具体行动。

    中心位于夏禹街29号，总面积300平方米，内设7个窗口（劳动保障，社会保险、农村医保，民政、残联、老龄，计生服务，村镇建设，综合服务、代办服务），工作人员6名，办理审批及便民服务事项。

    中心实行“一门受理、窗口运作、全程代理、承诺办结”的运作方式。实行“五公开”服务，即服务内容、办事程序、申报材料、收费标准、承诺时限公开。实行“五件”管理制度，即按即办件、退回件、补办件、承诺件、联办件管理办法。实行“五制”办理，即一般事项直接办理制、特殊事项承诺办理制、重大事项联合办理制、上报事项负责办理制、控制事项明确答复制。同时，中心采用人机结合的现代化管理，力求透明、规范；加强制度管理，力求公正、有序；强化纪律约束，力求廉洁、高效。

    行政服务中心是新形势下行政服务改革的新生事物，犹如刚出生的婴儿，在成长的过程中还需要不断的探索和完善。我们真诚地期望社会各界人士多提宝贵意见，我们将秉着“便民、规范、务实、高效”的宗旨和“宁愿自己麻烦百次，不要群众麻烦一次”的理念，进一步增强服务意识，改进工作作风，提高办事效率，努力把便民服务中心建成玲珑街道党委、政府的“形象工程”，打造为民利民便民的“阳光工程”。

    中心咨询电话：61075511

    中心投诉电话：63819528